ВЗАЄМОЗВ'ЯЗОК ТОВАРНОЇ ПОЛІТИКИ ТА МЕХАНІЗМУ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ

Н. О. Офіленко; Л. В. Флока

doi:10.37734/2409-6873-2026-3-15

Н. О. Офіленко Полтавський університет економіки і торгівлі https://orcid.org/0000-0002-9537-6304
Л. В. Флока Полтавський університет економіки і торгівлі https://orcid.org/0000-0001-5429-2924

DOI: https://doi.org/10.37734/2409-6873-2026-3-15

Ключові слова: товарна політика, споживча цінність, захист прав споживачів, якість товарів, безпечність продукції, європейські стандарти

Анотація

Мета статті: дослідити взаємозв’язок товарної політики підприємств та механізму захисту прав споживачів у сучасних умовах функціонування ринкової економіки. Методика досліджень є теоретичною і базується на використанні загальнонаукових та спеціальних методів: аналізу, порівняння, нормативно-правового аналізу та узагальнення. Результати дослідження свідчать, що між товарною політикою підприємства та рівнем захисту прав споживачів існує тісний взаємозв’язок. Встановлено, що якість і безпечність продукції є базовими умовами реалізації прав споживачів. Практична значущість дослідження полягає в обґрунтуванні рекомендацій щодо вдосконалення товарної політики підприємств на засадах соціальної відповідальності та забезпечення прав споживачів.

Посилання

Держпродспоживслужба. Офіційний вебсайт. URL: https://dpss.gov.ua (дата звернення: 27.05.2026).

Про захист прав споживачів : Закон України від 12.05.1991 № 1023-XII. URL: https://zakon.rada.gov.ua/go/1023-12 (дата звернення: 27.05.2026).

Про стандартизацію : Закон України від 05.06.2014 № 1315-VII. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1315-18 (дата звернення: 27.05.2026).

Офіційний портал Верховної Ради України. Законодавство України : вебсайт. URL: https://zakon.rada.gov.ua (дата звернення: 27.05.2026).

Балабанова Л. В. Маркетинг підприємства : підручник. Київ : Центр учбової літератури, 2019. 612 с.

Боднарчук І. О. Особливості захисту прав споживачів в умовах воєнного стану. Київський часопис права. 2026. № 1. С. 95–102. URL: https://www.kyivchasprava.kneu.in.ua (дата звернення: 27.05.2026).

Загоруй Л. М., Загоруй І. В. Захист прав споживачів в мережі Інтернет: перспективи розвитку. Актуальні проблеми права: теорія і практика. 2024. № 2. С. 99–111. URL: https://journals.snu.edu.ua/index.php/app/article/view/949 (дата звернення: 27.05.2026).

Кочина О. С., Тимченко З. М. Проблеми гармонізації українського законодавства у сфері захисту прав споживачів із законодавством ЄС. Науковий вісник Ужгородського національного університету. Серія: Право. 2025. № 92(1). С. 58–63. URL: https://visnyk-pravo.uzhnu.edu.ua/article/view/350145 (дата звернення: 27.05.2026).

Олюха В. Г., Лига А. І. Господарсько-правові аспекти захисту прав споживачів. Аналітично-порівняльне правознавство. 2024. № 1. С. 210–217. URL: https://journal-app.uzhnu.edu.ua/article/view/299934 (дата звернення: 27.05.2026).

Шаталова Л. М. Сучасний стан гармонізації законодавства України у сфері захисту прав споживачів із законодавством ЄС. Аналітично-порівняльне правознавство. 2021. № 3. С. 55–62. URL: https://journal-app.uzhnu.edu.ua/article/view/252185 (дата звернення: 27.05.2026).

Solomon M. Consumer Behavior: Buying, Having, and Being. Pearson, 2020. 720 p.

Derzhprodspozhyvsluzhba. [State Service of Ukraine on Food Safety and Consumer Protection. Official website]. Available at: https://dpss.gov.ua (accessed 27 May 2026).

Pro zakhyst prav spozhyvachiv: Zakon Ukrainy vid 12 travnia 1991 roku No. 1023-XII [On Consumer Protection: Law of Ukraine of May 12, 1991 No. 1023-XII]. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/go/1023-12 (accessed 27 May 2026).

Pro standartyzatsiiu: Zakon Ukrainy vid 05 chervnia 2014 roku No. 1315-VII [On Standardization: Law of Ukraine of June 5, 2014 No. 1315-VII]. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1315-18 (accessed 27 May 2026).

Ofitsiinyi portal Verkhovnoi Rady Ukrainy. Zakonodavstvo Ukrainy [Official Portal of the Verkhovna Rada of Ukraine. Legislation of Ukraine]. Available at: https://zakon.rada.gov.ua (accessed 27 May 2026).

Balabanova, L. V. (2019). Marketynh pidpryiemstva [Enterprise Marketing]. Kyiv: Tsentr uchbovoi literatury.

Bodnarchuk, I. O. (2026). Osoblyvosti zakhystu prav spozhyvachiv v umovakh voiennoho stanu [Features of Consumer Rights Protection under Martial Law]. Kyivskyi chasopys prava, No. 1, pp. 95–102. Available at: https://www.kyivchasprava.kneu.in.ua (accessed 27 May 2026).

Zahorui, L. M., & Zahorui, I. V. (2024). Zakhyst prav spozhyvachiv v merezhi Internet: perspektyvy rozvytku [Consumer Rights Protection on the Internet: Development Prospects]. Aktualni problemy prava: teoriia i praktyka, No. 2, pp. 99–111. Available at: https://journals.snu.edu.ua/index.php/app/article/view/949 (accessed 27 May 2026).

Kochyna, O. S., & Tymchenko, Z. M. (2025). Problemy harmonizatsii ukrainskoho zakonodavstva u sferi zakhystu prav spozhyvachiv iz zakonodavstvom YeS [Problems of Harmonization of Ukrainian Consumer Protection Legislation with EU Legislation]. Naukovyi visnyk Uzhhorodskoho natsionalnoho universytetu. Seriia: Pravo, Vol. 92, Iss. 1, pp. 58–63. Available at: https://visnyk-pravo.uzhnu.edu.ua/article/view/350145 (accessed 27 May 2026).

Oliukha, V. H., & Lyha, A. I. (2024). Hospodarsko-pravovi aspekty zakhystu prav spozhyvachiv [Economic and Legal Aspects of Consumer Rights Protection]. Analitychno-porivnialne pravoznavstvo, No. 1, pp. 210–217. Available at: https://journal-app.uzhnu.edu.ua/article/view/299934 (accessed 27 May 2026).

Shatalova, L. M. (2021). Suchasnyi stan harmonizatsii zakonodavstva Ukrainy u sferi zakhystu prav spozhyvachiv iz zakonodavstvom YeS [Current State of Harmonization of Ukrainian Consumer Protection Legislation with EU Legislation]. Analitychno-porivnialne pravoznavstvo, No. 3, pp. 55–62. Available at: https://journal-app.uzhnu.edu.ua/article/view/252185 (accessed 27 May 2026).

Solomon, M. R. (2020). Consumer Behavior: Buying, Having, and Being. Pearson.