ПОТЕНЦІАЛ ЗАСТОСУВАННЯ ШТУЧНОГО ІНТЕЛЕКТУ ПРИ ВИРІШЕННІ МАРКЕТИНГОВИХ ЗАВДАНЬ

Р.М. Стрільчук; С.В. Хомич; К.Ю. Поляк

doi:10.37734/2409-6873-2026-2-39

Р.М. Стрільчук Рівненський державний гуманітарний університет https://orcid.org/0000-0002-9287-5351
С.В. Хомич Рівненський державний гуманітарний університет https://orcid.org/0000-0002-8737-1992
К.Ю. Поляк Рівненський державний гуманітарний університет https://orcid.org/0000-0002-7489-3863

DOI: https://doi.org/10.37734/2409-6873-2026-2-39

Ключові слова: штучний інтелект, цифровий маркетинг, персоналізація, сегментування ринку, поведінка споживачів, ШІ-інструменти

Анотація

Метою статті є дослідження застосування штучного інтелекту (ШІ) у маркетингових процесах, зокрема для автоматизації аналітики, персоналізації комунікацій та оптимізації рекламних стратегій. Методика дослідження включає аналіз наукових джерел, сегментаційний та порівняльний аналіз практик українських і зарубіжних компаній, а також аналіз результатів опитувань серед маркетологів. Результати дослідження свідчать, що ШІ дозволяє підвищити точність маркетингових кампаній, сегментувати та пріоритизувати цільові аудиторії, оптимізувати бюджети та прогнозувати попит. Водночас використання ШІ потребує великих обсягів якісних даних, врахування етичних і правових аспектів та контролю за інтерпретацією алгоритмів. Практична значущість результатів дослідження полягає у можливості застосування отриманих висновків для підвищення ефективності маркетингових стратегій і комунікацій у бізнесі.

Посилання

Адамик В., Івановський О. Використання штучного інтелекту в системі маркетингу: сучасні тенденції та виклики. Вісник Економіки, № 1, 2025, С. 230-243. DOI: https://doi.org/10.35774/ (дата звернення: 06.04.2026).

Жук І. Штучний інтелект у маркетингових комунікаціях. Вісник книжкової палати. № 8. 2025. URL: http://visnyk.ukrbook.net/article/view/339527 (дата звернення: 06.04.2026).

Погорелова К. А. ШІ-інфлюенсери та штучний інтелект у маркетингу. Development service industry management. 2025. № 10 (20). DOI: https://doi.org/10.31891/dsim-2025-10(20) (дата звернення: 06.04.2026).

Пономаренко I. Штучний інтелект у цифровому маркетингу. Scientia fructuosa. № 155 (3). 2024. С. 58–70. DOI: https://doi.org/10.31617/1.2024(155)04. (дата звернення: 06.04.2026).

Фігун А. В., Дейнега І. О., Рикованова І. С. Розвиток інструментів штучного інтелекту у цифровому маркетингу. Вісник Хмельницького національного університету. 2024. № 6. С. 534-542. URL: https://heraldes.khmnu.edu.ua/index.php/heraldes/article/view/1294/1319 (дата звернення: 06.04.2026).

Якіменко І. Більше половини українців користуються штучним інтелектом (AI). 2025. URL: https://www.ukrainepuls.com/polovyna-ukrayincziv-korystuyutsya-ai (дата звернення: 06.04.2026).

Huang M.-H., Rust Т. R. A strategic framework for artificial intelligence in marketing. Journal of the Academy of Marketing Science. 2021. Vol. 49. P. 30-50. URL: https://link.springer.com/article/10.1007/s11747-020-00749-9 (дата звернення: 06.04.2026).

Jain R., Kumar A. Artificial Intelligence in Marketing: Two Decades Review. Journal of Advances in Management Research. 2024. Vol. 32, № 2. P. 123–140. DOI: https://doi.org/10.1177/0971102324127230 (дата звернення: 06.04.2026).

Oksana. Artificial intelligence is used by almost 93% of Ukrainian companies. 2026. URL: https://fact-news.com.ua/en/artificial-intelligence-is-used-by-almost-93-of-ukrainian-companies/ (дата звернення: 06.04.2026).

O'Reilly L. How an edtech startup used AI tools like Midjourney and HeyGen to boost its ad performance by 40%. URL: https://www.businessinsider.com/edtech-startup-headway-ai-improved-ad-performance-2024-9 (дата звернення: 06.04.2026).

Рanchenko M., Velyka K. Research of the impact of artificial intelligence in marketing. Маркетинг і цифрові технології. Т. 7, № 2. С. 147-155, 2023. URL: https://mdt-opu.com.ua/index.php/mdt/article/view/308 (дата звернення: 06.04.2026).

Szeliski R. Computer Vision: Algorithms and Applications, 2nd ed. The University of Washington. 2022. URL: https://szeliski.org/Book/ (дата звернення: 06.04.2026).

Use of artificial intelligence in marketing: Gradus and dentsu survey report. GRADUS. URL: https://gradus.global/report/artificial-intelligence-marketing-survey-report/ (дата звернення: 06.04.2026).

Vlačić B., Corbo L., Costa e Silva S., Dabić M. The evolving role of artificial intelligence in marketing. Journal of Business Research. 2021. Vol. 128. P. 183-207. URL: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0148296321000643 (дата звернення: 06.04.2026).

Wang Z. A Literature Review on the Role of Artificial Intelligence in Marketing. The Development of Humanities and Social Sciences. 2025. Vol. 1. № 3. URL: https://dhss.cscholar.com/article/view/1000227/179 (дата звернення: 06.04.2026).

Yashkina O., Chaikovska M., Filatova V. Artificial intelligence in mobile marketing: conditions, obstacles and prospects of using. Marketing and Digital Technologies. 2020. Vol. 4, № 2. P. 53–60. DOI: https://doi.org/10.15276/mdt.4.2.2020.5 (дата звернення: 06.04.2026).

Adamyk, V., Ivanovsʹkyy, O. (2025) Vykorystannya shtuchnoho intelektu v systemi marketynhu: suchasni tendentsiyi ta vyklyky [The use of artificial intelligence in the marketing system: current trends and challenges]. Visnyk Ekonomiky. No. 1. pp. 230-243. DOI: https://doi.org/10.35774/ [in Ukrainian].

Zhuk, I. (2025) Shtuchnyy intelekt u marketynhovykh komunikatsiyakh. Visnyk knyzhkovoyi palaty [Artificial Intelligence in Marketing Communications]. Bulletin of the Book Chamber. No. 8. Available at: http://visnyk.ukrbook.net/article/view/339527 [in Ukrainian].

Pohorelova, K. A. (2025) SHI-inflyuensery ta shtuchnyy intelekt u marketynhu [AI influencers and artificial intelligence in marketing]. Development service industry management. No. 10 (20). DOI: https://doi.org/10.31891/dsim-2025-10(20)

Ponomarenko, I. (2024) Shtuchnyy intelekt u tsyfrovomu marketynhu [rtificial Intelligence in Digital Marketing]. Scientia fructuosa. No. 155 (3). pp. 58–70. DOI: https://doi.org/10.31617/1.2024(155)04 [in Ukrainian].

Fihun, A. V., Deineha, I. O., Rykovanova, I. S. (2024) Rozvytok instrumentiv shtuchnoho intelektu u tsyfrovomu marketynhu [Development of artificial intelligence tools in digital marketing]. Visnyk Khmelʹnytsʹkoho natsionalʹnoho universytetu. No. 6. Pp. 534-542. Available at: https://heraldes.khmnu.edu.ua/index.php/heraldes/article/view/1294/1319 [in Ukrainian].

Yakimenko, I. (2025) Bilʹshe polovyny ukrayintsiv korystuyutʹsya shtuchnym intelektom (AI) [More than half of Ukrainians use artificial intelligence (AI)]. Available at: https://www.ukrainepuls.com/polovyna-ukrayincziv-korystuyutsya-ai [in Ukrainian].

Huang, M.-H., Rust, Т. R. (2021) A strategic framework for artificial intelligence in marketing. Journal of the Academy of Marketing Science. Vol. 49. P. 30-50. Available at: https://link.springer.com/article/10.1007/s11747-020-00749-9

Jain, R., Kumar, A. (2024) Artificial Intelligence in Marketing: Two Decades Review. Journal of Advances in Management Research. Vol. 32, No. 2. P. 123–140. DOI: https://doi.org/10.1177/0971102324127230

Oksana (2026). Artificial intelligence is used by almost 93% of Ukrainian companies. Available at: https://fact-news.com.ua/en/artificial-intelligence-is-used-by-almost-93-of-ukrainian-companies/

O'Reilly, L. (2024) How an edtech startup used AI tools like Midjourney and HeyGen to boost its ad performance by 40%. Available at: https://www.businessinsider.com/edtech-startup-headway-ai-improved-ad-performance-2024-9

Рanchenko, M., Velyka, K. (2023) Research of the impact of artificial intelligence in marketing. Marketynh i tsyfrovi tekhnolohiyi. Т. 7, No. 2. Pp. 147-155. Available at: https://mdt-opu.com.ua/index.php/mdt/article/view/308

Szeliski, R. (2022) Computer Vision: Algorithms and Applications, 2nd ed. The University of Washington. Available at: https://szeliski.org/Book/

Use of artificial intelligence in marketing: Gradus and dentsu survey report. GRADUS. Available at: https://gradus.global/report/artificial-intelligence-marketing-survey-report/

Vlačić, B., Corbo, L., Costa e Silva S., Dabić, M. (2021) The evolving role of artificial intelligence in marketing. Journal of Business Research. Vol. 128. P. 183-207. Available at: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0148296321000643

Wang, Z. A. (2025) Literature Review on the Role of Artificial Intelligence in Marketing. The Development of Humanities and Social Sciences. Vol. 1. No. 3. Available at: https://dhss.cscholar.com/article/view/1000227/179

Yashkina, O., Chaikovska, M., Filatova, V. (2020) Artificial intelligence in mobile marketing: conditions, obstacles and prospects of using. Marketing and Digital Technologies. Vol. 4, No. 2. P. 53–60. DOI: https://doi.org/10.15276/mdt.4.2.2020.5