ЦИФРОВА ТРАНСФОРМАЦІЯ МАРКЕТИНГУ МУЗЕЙНИХ ЗАКЛАДІВ

А.А.  Мороз

doi:10.37734/2409-6873-2026-2-34

А.А. Мороз Полтавський університет економіки і торгівлі https://orcid.org/0009-0009-4747-6114

DOI: https://doi.org/10.37734/2409-6873-2026-2-34

Ключові слова: цифрова трансформація, маркетинг музеїв, цифрові технології, культурна спадщина, музейний маркетинг, соціальні мережі, онлайн-комунікації

Анотація

Мета статті полягає у дослідженні особливостей цифрової трансформації маркетингу музейних закладів та визначенні сучасних інструментів цифрового просування культурної спадщини. Методика дослідження базується на застосуванні методів аналізу, синтезу, порівняння та узагальнення наукових підходів до цифровізації музейної діяльності, а також на використанні системного підходу до оцінювання ролі інформаційних технологій у маркетинговій діяльності музеїв. Результати дослідження свідчать, що цифрові технології, зокрема веб-сайти, соціальні мережі, віртуальні тури, мультимедійні експозиції та онлайн-платформи, значно розширюють можливості маркетингових комунікацій музеїв та сприяють залученню нових відвідувачів. Практична значущість результатів дослідження полягає у визначенні основних напрямів використання цифрових інструментів маркетингу для підвищення конкурентоспроможності музейних установ та популяризації культурної спадщини.

Посилання

Антонова Л., Гололобов С. Цифрова трансформація музейної справи: виклики та можливості для державної політики у сфері культури. Public Administration and Regional Development. 2023. № 20. С. 303–329.

Гололобов С., Антонова Л. Реалізація державної політики цифрового розвитку у сфері музейної справи: виклики та перспективи. Аспекти публічного управління. 2023. Т. 11, № 3. С. 50–58.

Гомотюк О., Кармаз М., Лебідь Т. Цифрові технології в презентації освітньо-культурної спадщини: досвід та перспективи застосування в музейній педагогіці. Освіта. Інноватика. Практика. 2025. Т. 13, № 4. С. 15–21.

Дуброва М. П. Соціокультурна роль діджиталізованих музеїв. Культурологічний альманах. 2024. Вип. 3 (11). С. 206–210.

Культурний маркетинг: як і навіщо змінювати візуальний образ театрів і музеїв. URL: https://mind.ua/openmind/20211270-kulturnij-marketing-yak-i-navishcho-zminyuvati-vizualnij-obraz-teatriv-i-muzeyiv (дата звернення: 20.03.2026).

Сучков Д., Красненко О. Інтерактивність та імерсійність сучасних культурних практик: аудиторія музею як співавтор. Вісник Національної академії керівних кадрів культури і мистецтв. 2025. № 1. С. 159–164.

Тараненко О., Мороз А. Цифрові інструменти маркетингу музейних закладів. Трансформаційні процеси в економіці: від конкуренції до кооперації : матеріали ІІ Всеукр. наук.-практ. конф. (м. Хмельницький, 24 жовтня 2024 р.). Хмельницький, 2024. С. 103–104.

Цифрова трансформація музеїв: як онлайн-платформи відкривають спадщину України світові. URL: https://museum.mincult.gov.ua/blog/tsyfrova-transformatsiia-muzeiv-iak-onlain-platformy-vidkryvaiut-spadshchynu-ukrainy-svitovi (дата звернення: 20.03.2026).

Шинкарук А., Самсонюк Т. Цифрова готовність в публічному управлінні музеями. Публічно-управлінські та цифрові практики. 2025. Вип. 1 (4). С. 122–129.

Яцечко-Блаженко Т. В. Музейний продукт у добу цифрових технологій. URL: https://evnuir.vnu.edu.ua/bitstream/123456789/2716/1/Yatsechko-Blazhenko12.pdf (дата звернення: 20.03.2026).

Digital Transformation in the Art Industry Statistics. WorldMetrics. URL: https://worldmetrics.org/digital-transformation-in-the-art-industry-statistics/ (дата звернення: 08.04.2026).

Museum Industry Statistics. ZipDo. URL: https://zipdo.co/museum-industry-statistics/ (дата звернення: 20.03.2026).

Antonova, L., & Hololobov, S. (2023). Tsyfrova transformatsiia muzeinoi spravy: vyklyky ta mozhlyvosti dlia derzhavnoi polityky u sferi kultury [Digital transformation of museum activity: challenges and opportunities for state cultural policy]. Public Administration and Regional Development – Public Administration and Regional Development, no. 20, pp. 303–329. DOI: https://doi.org/10.34132/pard2023.20.02 (accessed March 20, 2026). [in Ukrainian].

Hololobov, S., & Antonova, L. (2023). Realizatsiia derzhavnoi polityky tsyfrovoho rozvytku u sferi muzeinoi spravy: vyklyky ta perspektyvy [Implementation of state policy of digital development in the field of museum activity: challenges and prospects]. Aspekty publichnoho upravlinnia – Public Administration Aspects, no. 11(3), pp. 50–58. DOI: https://doi.org/10.15421/152335 (accessed March 20, 2026). [in Ukrainian].

Homotiuk, O., Karmaz, M., & Lebid, T. (2025). Tsyfrovi tekhnolohii v prezentatsii osvitno-kulturnoi spadshchyny: dosvid ta perspektyvy zastosuvannia v muzeinii pedahohitsi [Digital technologies in the presentation of educational and cultural heritage: experience and prospects of application in museum pedagogy]. Osvita. Innovatyka. Praktyka – Education. Innovation. Practice, no. 13(4), pp. 15–21. [in Ukrainian].

Dubrova, M. (2024). Sotsiokulturna rol didzhytalizovanykh muzeiv [Socio-cultural role of digitalized museums]. Kulturolohichnyi almanakh – Culturological Almanac, no. 3(11), pp. 206–210. [in Ukrainian].

Kulturnyi marketynh: yak i navishcho zminiuvaty vizualnyi obraz teatriv i muzeiv [Cultural marketing: why and how to change the visual image of theatres and museums]. (2021). Available at: https://mind.ua/openmind/20211270-kulturnij-marketing-yak-i-navishcho-zminyuvati-vizualnij-obraz-teatriv-i-muzeyiv (accessed March 20, 2026). [in Ukrainian].

Suchkov, D., & Krasnenko, O. (2025). Interaktyvnist ta imersiinist suchasnykh kulturnykh praktyk: audytoriia muzeiu yak spivavtor [Interactivity and immersion of modern cultural practices: museum audience as co-author]. Visnyk Natsionalnoi akademii kerivnykh kadriv kultury i mystetstv – Bulletin of the National Academy of Culture and Arts Management, no. 1, pp. 159–164. [in Ukrainian].

Taranenko, O., & Moroz, A. (2024). Tsyfrovi instrumenty marketynhu muzeinykh zakladiv [Digital marketing tools of museum institutions]. Transformatsiini protsesy v ekonomitsi: vid konkurentsii do kooperatsii – Transformational Processes in the Economy: From Competition to Cooperation. Khmelnytskyi, pp. 103–104. [in Ukrainian].

Tsyfrova transformatsiia muzeiv: yak onlain-platformy vidkryvaiut spadshchynu Ukrainy svitovi [Digital transformation of museums: how online platforms open Ukrainian heritage to the world]. Available at: https://museum.mincult.gov.ua/blog/tsyfrova-transformatsiia-muzeiv-iak-onlain-platformy-vidkryvaiut-spadshchynu-ukrainy-svitovi (accessed March 20, 2026). [in Ukrainian].

Shynkaruk, A., & Samsoniuk, T. (2025). Tsyfrova hotovnist v publichnomu upravlinni muzeiamy [Digital readiness in public administration of museums]. Publichno-upravlinski ta tsyfrovi praktyky – Public Administration and Digital Practices, no. 1(4), pp. 122–129. [in Ukrainian].

Yatsechko-Blazhenko, T. (2020). Muzeinyi produkt u dobu tsyfrovykh tekhnolohii [Museum product in the era of digital technologies]. Available at: https://evnuir.vnu.edu.ua/bitstream/123456789/2716/1/Yatsechko-Blazhenko12.pdf (accessed March 20, 2026). [in Ukrainian].

WorldMetrics. (2026). Digital transformation in the art industry statistics. Available at: https://worldmetrics.org/digital-transformation-in-the-art-industry-statistics/ (accessed April 8, 2026).

ZipDo. (2026). Museum industry statistics. Available at: https://zipdo.co/museum-industry-statistics/ (accessed March 20, 2026).