METHODOLOGICAL APPROACHES TO FORECASTING CONSUMER TRENDS IN DIGITAL MARKETING WITH REGARD TO CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY
Abstract
The article presents a study of the methodological aspects of forecasting consumer trends in digital marketing through the lens of corporate social responsibility (CSR). The relationship between CSR, consumer behavior, and the long-term competitive advantages of enterprises has been identified. The essence and role of social responsibility in building brand trust and enhancing reputational value are revealed. Particular attention is paid to the influence of ethical, environmental, and social factors on the transformation of consumer expectations, as well as to the need to integrate CSR indicators into the marketing forecasting system. The conducted research indicates that CSR directly affects consumer trust and loyalty, while the integration of environmental, social, and ethical practices becomes a key factor in shaping consumer orientations. Consumers increasingly evaluate a brand not only through the lens of product functional quality but also through its contribution to social and environmental values, which determines new criteria of demand and market structure. The methodological aspects of integrating social responsibility into the forecasting process demonstrate the effectiveness of a comprehensive use of data collection and analysis tools, including Big Data, sociological research, and trend analytics. Incorporating social responsibility indicators into forecasting models allows for the development of more accurate scenarios of consumer behavior that take into account both quantitative and qualitative factors influencing the market. Practical examples show that the adaptation of businesses to socially oriented trends contributes to achieving both economic efficiency and social benefit. Companies that actively integrate CSR into their operations gain sustainable competitive advantages, build long-term relationships with customers, and enhance their reputational value in the marketplace. Based on the conducted study, approaches to forming a methodology for forecasting consumer trends in digital marketing are proposed, grounded in an interdisciplinary synthesis of marketing, sociological, and behavioral-economic methods.
References
Галущак М. П., Галущак О. Я., Кужда Т. І. Прогнозування соціально-економічних процесів: навчальний посібник. Тернопіль : ТНТУ, 2021. 198 с.
Дєліні М. М. Соціально-економічна відповідальність підприємництва: теорія, методологія, напрями розвитку. Краматорськ : ДДМА, 2017. 451 с.
Ільчук В. П., Бабаченко Л. В., Рябов І. Б., Макарцева Ю. В. Цифровий маркетинг у підвищенні ефективності взаємодії суб’єктів ринку. Проблеми і перспективи економіки та управління. 2025. № 2 (42). С. 187-201.
Ко С. Х., Чо С. Х. Вплив сприйняття корпоративної соціальної відповідальності на поведінку споживачів. PMC. 2023. URL: https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC10451378/
Кузьмін О. Є. Соціальна відповідальність бізнесу: поняття, типологія, вплив на розвиток підприємств. Львів : ЛНУ, 2021. 234 с.
Лін В. Економічне прогнозування з використанням великих даних: огляд літератури. ScienceDirect. 2024. URL: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S209623202400012X
Тан П. Л., Лі С. Х. Як корпоративна соціальна відповідальність впливає на бренд-експлуатацію та лояльність споживачів. PMC. 2022. URL: https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC9026615/
Чупріна М. О. Корпоративна соціальна відповідальність: конспект лекцій. Київ : КПІ, 2023. 112 с.
Хоменко І. О., Вербицька А. В., Бабаченко Л. В., Лисенко І. В. Стратегія цифрового маркетингу для IT-стартапів: ключові етапи розробки та впровадження. Київський економічний науковий журнал. 2024. № 7. С. 36-43.
Хоменко І. О., Бабаченко Л. В., Москаленко В. А., Ємець В. О. Маркетингові аспекти посилення конкурентних переваг підприємства через формування системи стратегічного управління в умовах війни. Київський економічний науковий журнал. 2025. № 8. С. 150-157.
Khomenko I. O., Babachenko L. V., Verbytska A. V., Moskalenko V. A., Soroka А. V. Investments and innovation in internet marketing as a component of marketing communications in the system of strategic management of startups on the national and international market of goods and services in conditions of uncertainty. Київський економічний науковий журнал. 2025. № 10. С. 150-157.
Кичко І. І. Місце соціальної відповідальності бізнесу у процесі реалізації «здоров’яцентристської» концепції функціонування системи охорони здоров’я. Економічний простір. 2021. № 169. С. 73-78.
Kychko I., Samiilenko H., Khudolei V., Bondar N., Kravchyk Y. Riscos de transformações digitais das relações de trabalho e do mercado de trabalho. Laplage Em Revista. 2021. № 7 (Extra-E). pp. 650-660. DOI: https://doi.org/10.24115/S2446-622020217Extra-E1357p.650-660.
Khomenko I. O., Nazarenko I. I., Tesliuk N. P. The methodology of marketing research the capitalization of financial agents in the financial services market in Ukraine in the context of sustainable development. Sustainability benchmarks and progress: EU-Ukraine experience: Makarenko, I., Vorontsova, A. (Eds). The Academic Research and Publishing UG (i. G.), Hamburg, Germany, 2024. pp. 229-244.
Halushchak M. P., Halushchak O. Ya., Kuzhda T. I. (2021). Prohnozuvannia sotsialno-ekonomichnykh protsesiv: navchalnyi posibnyk [Forecasting socio-economic processes: a textbook]. Ternopil: TNTU, 198 s.
Dielini M. M. (2017). Sotsialno-ekonomichna vidpovidalnist pidpryiemnytstva: teoriia, metodolohiia, napriamy rozvytku [Socio-economic responsibility of entrepreneurship: theory, methodology, development directions]. Kramatorsk: DDMA, 451 s.
Ilchuk V. P., Babachenko L. V., Riabov I. B., Makartseva Yu. V. (2025). Tsyfrovyi marketynh u pidvyshchenni efektyvnosti vzaiemodii subiektiv rynku [Digital marketing in increasing the efficiency of interaction between market entities]. Problemy i perspektyvy ekonomiky ta upravlinnia. № 2 (42). S. 187-201.
Ko S. Kh., Cho S. Kh. (2023). Vplyv spryiniattia korporatyvnoi sotsialnoi vidpovidalnosti na povedinku spozhyvachiv [The impact of the perception of corporate social responsibility on consumer behavior]. PMC. Available at: https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC10451378/
Kuzmin O. Ye. (2021). Sotsialna vidpovidalnist biznesu: poniattia, typolohiia, vplyv na rozvytok pidpryiemstv [Social responsibility of business: concept, typology, impact on the development of enterprises]. Lviv: LNU, 234 s.
Lin V. (2024). Ekonomichne prohnozuvannia z vykorystanniam velykykh danykh: ohliad literatury [Economic forecasting using big data: a literature review]. ScienceDirect. Available at: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S209623202400012X
Tan P. L., Li S. Kh. (2022). Yak korporatyvna sotsialna vidpovidalnist vplyvaie na brend-ekspluatatsiiu ta loialnist spozhyvachiv [How corporate social responsibility affects brand exploitation and consumer loyalty]. PMC. Available at: https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC9026615/
Chuprina M. O. (2023). Korporatyvna sotsialna vidpovidalnist: konspekt lektsii [Corporate social responsibility: lecture notes]. Kyiv: KPI, 112 s.
Khomenko I. O., Verbytska A. V., Babachenko L. V., Lysenko I. V. (2024). Stratehiia tsyfrovoho marketynhu dlia IT-startapiv: kliuchovi etapy rozrobky ta vprovadzhennia [Digital marketing strategy for IT startups: key stages of development and implementation]. Kyivskyi ekonomichnyi naukovyi zhurnal. № 7. S. 36-43.
Khomenko I. O., Babachenko L. V., Moskalenko V. A., Yemets V. O. (2025). Marketynhovi aspekty posylennia konkurentnykh perevah pidpryiemstva cherez formuvannia systemy stratehichnoho upravlinnia v umovakh viiny [Marketing aspects of strengthening the competitive advantages of an enterprise through the formation of a strategic management system in wartime]. Kyivskyi ekonomichnyi naukovyi zhurnal. № 8. S. 150-157.
Khomenko I. O., Babachenko L. V., Verbytska A. V., Moskalenko V. A., Soroka A. V. (2025). Investments and innovation in internet marketing as a component of marketing communications in the system of strategic management of startups on the national and international market of goods and services in conditions of uncertainty. Kyivskyi ekonomichnyi naukovyi zhurnal. № 10. S. 150-157.
Kychko I. I. (2021). Mistse sotsialnoi vidpovidalnosti biznesu u protsesi realizatsii «zdoroviatsentrystskoi» kontseptsii funktsionuvannia systemy okhorony zdorovia [The place of business social responsibility in the process of implementing the “health-centric” concept of the functioning of the healthcare system]. Ekonomichnyi prostir. № 169. S. 73-78.
Kychko I., Samiilenko H., Khudolei V., Bondar N., Kravchyk Y. (2021). Riscos de transformações digitais das relações de trabalho e do mercado de trabalho. Laplage Em Revista. № 7 (Extra-E). pp. 650-660. DOI: https://doi.org/10.24115/S2446-622020217Extra-E1357p.650-660
Khomenko I. O., Nazarenko I. I., Tesliuk N. P. (2024). The methodology of marketing research the capitalization of financial agents in the financial services market in Ukraine in the context of sustainable development. Sustainability benchmarks and progress: EU-Ukraine experience: Makarenko, I., Vorontsova, A. (Eds). The Academic Research and Publishing UG (i. G.), Hamburg, Germany, pp. 229-244.
