FORMATION OF THE CORPORATE IMAGE OF AN ENTERPRISE USING MARKETING TOOLS
Abstract
The purpose of this article is to study the main components of the corporate image of an enterprise, to study modern marketing tools that influence the formation of the corporate image of an enterprise. Methodology of research. The goal set in the article was achieved using general scientific and special research methods: analysis and synthesis, systematization and generalization, and a logical approach. Findings. The article defines the formation of the corporate image of an enterprise as the creation of positive impressions and associations that arise in the public regarding its activities. It is quite difficult to change the formed image.That is why it is necessary for every enterprise to engage in the formation of the desired corporate image, taking into account modern marketing trends. The main aspect of the general perception of a company is its image. As is well known, image is an objective factor that significantly influences the assessment of a company's activities in the public consciousness. Popularization of the values and culture of the organization, streamlining of visual and emotional perception is the vector of marketing activity that forms the corporate image. The formation of a corporate image of an enterprise is important because it has a positive effect on increasing customer trust, helps attract the best personnel, stimulates sales growth, and also increases competitiveness in the market. Practical value. After studying the main components of a company's corporate image and examining modern marketing tools that influence the formation of corporate image, it was established that a correctly formed positive image of a company helps to establish close cooperation with target audiences, promotes trust, loyalty, and the overall perception of the company. It has been determined that the formation of a corporate image of an enterprise using marketing tools is a multifactorial process that requires professional application and adaptation of modern marketing tools, both classic and digital.The results of this study can be used for further research on issues related to the marketing activities of enterprises, as well as a practical tool for shaping the corporate image of enterprises in various industries.
References
Abi Ramamoorthy. 15 Best Marketing Tools to Increase Your Brand Engagement. 2024. URL: https://www.ranktracker.com/uk/blog/15-best-marketing-tools-to-boost-your-brand-engagement/ (дата звернення: 15.10.2025).
Gela Mamuladze, Nino Mamuladze. Strategic approaches of company’s image management in moderconditions. Іnternational Scientific Journal Innovative Economics and Management. 2023. Vol. 10. No. 1. Р. 15–23.
Oleksandr Vostriakov. Galyna Volokhova. Conceptualization of the corporate identity, image,and reputational studies/ European journal of economics and management. 2021. Vol. 7 Issue 1. P. 113-121. URL: https://eujem.cz/wp-content/uploads/2021/eujem_2021_7_1/17.pdf (дата звернення: 15.10.2025).
Karpenko N.V., Ivannikova M.M. Digital marketing technologies for small and medium enterprises. Економічний вісник НТУУ «КПІ». 2021. № 18. C. 114-118. DOI: https://doi.org/10.20535/2307-5651.18.2021.233926 (дата звернення: 15.10.2025).
Баша, І., Ремезь, Ю. Теоретичні та практичні засади іміджу підприємства в сучасних умовах. Економіка та суспільство. Електронне видання. 2021. № (28). DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-28-22 (дата звернення: 15.10.2025).
Гарматюк, О., & Подзігун, С. Формування іміджу підприємства засобами маркетингових комунікацій: стратегічні підходи та комунікативні інструменти. Економіка та суспільство. Електронне видання. 2025. № (75). DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-75-21 (дата звернення: 15.10.2025).
Захаренко-Селезньова А.М. Сучасні маркетингові digital тренди для підвищення конкурентних переваг підприємства. Економіка та суспільство. Електронне видання. 2024. № (69). DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-69-98 (дата звернення: 15.10.2025).
Карпенко, Н. В., Педченко, Н. С., Олексюк, О. І., Шафалюк, О. К., Іванова, Л. О., Вовчанська, О. М., ... & Захаренко-Селезньова, А. М. Маркетингова діяльність підприємств: сучасний зміст. Частина 2. 2021. URL: http://dspace.puet.edu.ua/handle/123456789/13366 (дата звернення: 15.10.2025).
Трайно В.М., Захаренко-Селезньова А.М., Яловега Н.І. Маркетингові інструменти впливу на клієнтів,як система управління продажами. Вісник Хмельницького національного університету: Економічні науки. 2021. № 1 (290). С. 44–48. URL: http://journals.khnu.km.ua/vestnik/wp-content/uploads/2021/05/VKNU-ES-2021-N-1-290.pdf (дата звернення 15.10.2025).
Погосян К.В. & Литвиненко К.О. Корпоративний імідж як чинник конкурентоспроможності компанії. Вчені записки ТНУ імені В.І. Вернадського. Серія: Економіка і управління. Том 31 (70). № 2, 2020. С.24-28. URL: https://www.econ.vernadskyjournals.in.ua/journals/2020/31_70_2/31_70_2_2/7.pdf
Рікардо Віларді. Ваш корпоративний імідж - це бренди, а не логотипи. 2020. URL: https://www.wearemarketing.com/blog/develop-corporate-image-identity-design.html# (дата звернення: 15.10.2025).
Рома Сумец. Основні інструменти інтернет маркетингу. 2023. URL: https://lemon.school/blog/osnovny-instrumenty-internet-marketingu (дата звернення: 15.10.2025).
Христина Федорова. Персоналізувати й оптимізувати: 7 маркетингових інструментів для бізнесу. 2024. URL: https://hub.kyivstar.ua/articles/7-diyevyh-marketyngovyh-instrumentiv-dlya-biznesu (дата звернення: 15.10.2025).
Черушева, Г.Б. Роль корпоративного іміджу в системі управління. Сучасна інженерія та інноваційні технології. 2023. № 2 (30-02). C. 3–9. DOI: https://doi.org/10.30890/2567-5273.2023-30-00-001 (дата звернення: 15.10.2025).
Штирьов О.М., Сухорукова А.Л. Особливості процесу формування та управління корпоративним іміджем підприємства (організації) як фактор його розвитку в умовах змін. Державне будівництво. 2024. № 2 (36). С. 463-476. DOI: https://doi.org/10.26565/1992-2337-2024-2-31
Сайт BCM. Як покращити корпоративний імідж вашої компанії. 2021. URL: https://www.bcm.marketing/en/bcm-blog/improve-corporate-image/#None (дата звернення: 15.10.2025).
Abi Ramamoorthy (2024). 15 Best Marketing Tools to Increase Your Brand Engagement. Available at: https://www.ranktracker.com/uk/blog/15-best-marketing-tools-to-boost-your-brand-engagement/ (accessed 15.10.2025).
Gela Mamuladze, Nino Mamuladze. (2023). Strategic approaches of companys image management in moderconditions. International Scientific Journal Innovative Economics and Management. no. 10. issue 1. pp. 15–23.
Oleksandr Vostriakov. Galyna Volokhova. (2021). Conceptualization of the corporate identity, image,and reputational studies. European journal of economics and management. no. 7 issue 1. pp.113-121. Available at: https://eujem.cz/wp-content/uploads/2021/eujem_2021_7_1/17.pdf (accessed 15.10.2025). [in Ukrainian].
Karpenko N. V., Ivannikova M. M. (2021). Digital marketing technologies for small and medium enterprises. Ekonomichnyi visnyk NTUU «KPI». no. 18. pp. 114-118. DOI: https://doi.org/10.20535/2307-5651.18.2021.233926 (accessed 15.10.2025). [in Ukrainian].
Basha, I., Remez, Yu. (2021). Teoretychni ta praktychni zasady imidzhu pidpryiemstva v suchasnykh umovakh. [Theoretical and practical principles of corporate image in modern conditions]. Ekonomika ta suspilstvo. Elektronne vydannia. no. 28. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-28-22 (accessed 15.10.2025). [in Ukrainian].
Harmatiuk, O., & Podzihun, S. (2025). Formuvannia imidzhu pidpryiemstva zasobamy marketynhovykh komunikatsii: stratehichni pidkhody ta komunikatyvni instrumenty. [Forming the image of a company through marketing communications: strategic approaches and communication tools]. Ekonomika ta suspilstvo. Elektronne vydannia. no. 75. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-75-21 (accessed 15.10.2025). [in Ukrainian].
Zakharenko-Seleznova A. M. (2024). Suchasni marketynhovi digital trendy dlia pidvyshchennia konkurentnykh perevah pidpryiemstva. [Modern digital marketing trends to increase the competitive advantages of the enterprise]. Ekonomika ta suspilstvo. Elektronne vydannia. no. 69. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-69-98 (accessed 15.10.2025). [in Ukrainian].
Karpenko, N. V., Pedchenko, N. S., Oleksiuk, O. I., Shafaliuk, O. K., Ivanova, L. O., Vovchanska, O. M., ... & Zakharenko-Seleznova, A. M. (2021). Marketynhova diialnist pidpryiemstv: suchasnyi zmist. Chastyna 2. [Marketing activities of enterprises: modern content. Part 2]. Available at: http://dspace.puet.edu.ua/handle/123456789/13366 (accessed 15.10.2025). [in Ukrainian].
Traino V. M., Zakharenko-Seleznova A. M., Yaloveha N. I. (2021). Marketynhovi instrumenty vplyvu na kliientiv,iak systema upravlinnia prodazhamy. [Marketing tools for influencing customers, such as a sales management system]. Visnyk Khmelnytskoho natsionalnoho universytetu: Ekonomichni nauky. no. 1 (290). pp. 44–48. Available at: http://journals.khnu.km.ua/vestnik/wp-content/uploads/2021/05/VKNU-ES-2021-N-1-290.pdf (accessed 15.10.2025). [in Ukrainian].
Pohosian K. V. & Lytvynenko K. O. (2020). Korporatyvnyi imidzh yak chynnyk konkurentospromozhnosti kompanii. [Corporate image as a factor in a company's competitiveness]. Vcheni zapysky TNU imeni V.I. Vernadskoho. Seriia: Ekonomika i upravlinnia. Tom 31 (70). no.2, pp. 24-28. Available at: https://www.econ.vernadskyjournals.in.ua/journals/2020/31_70_2/31_70_2_2/7.pdf [in Ukrainian].
Rikardo Vilardi (2020). Vash korporatyvnyi imidzh - tse brendy, a ne lohotypy. [Your corporate image is about brands, not logos]. Available at: https://www.wearemarketing.com/blog/develop-corporate-image-identity-design.html# (accessed 15.10.2025).
Roma Sumets (2023). Osnovni instrumenty internet marketynhu [Basic Internet Marketing Tools]. Available at: https://lemon.school/blog/osnovny-instrumenty-internet-marketingu (accessed 15.10.2025). [in Ukrainian].
Khrystyna Fedorova (2024) Personalizuvaty y optymizuvaty: 7 marketynhovykh instrumentiv dlia biznesu. [Personalize and Optimize: 7 Marketing Tools for Business]. Available at: https://hub.kyivstar.ua/articles/7-diyevyh-marketyngovyh-instrumentiv-dlya-biznesu (accessed 15.10.2025). [in Ukrainian].
Cherusheva, H. B. (2023). Rol korporatyvnoho imidzhu v systemi upravlinnia. [The role of corporate image in the management system]. Suchasna inzheneriia ta innovatsiini tekhnolohii, no. 2 (30-02), pp. 3–9. DOI: https://doi.org/10.30890/2567-5273.2023-30-00-001 (accessed 15.10.2025). [in Ukrainian].
Shtyrov O. M., Sukhorukova A. L. (2024) Osoblyvosti protsesu formuvannia ta upravlinnia korporatyvnym imidzhem pidpryiemstva (orhanizatsii) yak faktor yoho rozvytku v umovakh zmin. [Features of the process of forming and managing the corporate image of an enterprise (organization) as a factor of its development in conditions of change]. Derzhavne budivnytstvo. no. 2 (36). pp. 463-476. DOI: https://doi.org/10.26565/1992-2337-2024-2-31 (accessed 15.10.2025). [in Ukrainian].
Sait BCM. Yak pokrashchyty korporatyvnyi imidzh vashoi kompanii. [How to improve your company's corporate image]. (2021) Available at: https://www.bcm.marketing/en/bcm-blog/improve-corporate-image/#None (accessed 15.10.2025).
