DEVELOPMENT OF A COMPREHENSIVE MARKETING STRATEGY FOR ATTRACTING CUSTOMERS THROUGH SOCIAL MEDIA FOR ONLINE SCHOOLS FOR TRAINING PSYCHOLOGISTS AND PSYCHOTHERAPISTS
Abstract
Мета полягає у розробці комплексної маркетингової стратегії залучення клієнтів через соціальні медіа для онлайн-школи підвищення кваліфікації психологів та психотерапевтів. Методика дослідження. Базуються на поєднанні теорії та практики: аналізі наукових джерел у сфері маркетингу в соціальних медіа, підходах до дослідження аудиторії, сегментації цільової аудиторії, підходах до впровадження ефективного таргетингу, аналізі даних з рекламних кампаній онлайн-школи. Результати. У статті було представлено комплексний підхід до розробки та впровадження маркетингової стратегії в соціальних медіа для онлайн-шкіл з підвищення кваліфікації психологів. Акцентовано увагу на необхідності системного підходу, який передбачає інтеграцію всіх елементів маркетингової діяльності для підвищення ефективності онлайн-шкіл. Особлива увага приділена маркетинговим моделям, зокрема RACE, AIDA, AARRR, Сходи Бена Ханта, 4P, які забезпечують системний підхід до планування та реалізації маркетингових стратегій. Модель RACE виявилася ефективною для структуризації процесу взаємодії з клієнтами від першого контакту до етапу утримання. Практична значущість результатів дослідження. Практична складова дослідження передбачає розробку та впровадження комплексної маркетингової стратегії в соцмережах для онлайн-школи і, як результат, враховує різні особливості таргетингу, рекламної комунікації, моніторингу та аналітики результативності рекламних кампаній.
References
Турчин Л., Островерхов В. Сучасні тренди інтернет-маркетингу. Регіональні аспекти розвитку продуктивних сил України. 2019. № 24. С. 75–85.
Брадулов П.О., Ординський В.І. Формування системи інтернет-маркетингу в сфері інформаційних технологій. Проблеми системного підходу в економіці. 2020. № 3. С. 113–120.
Крайнюченко О.Ф., Полтавцев В.О. Використання оптимальної системи інтернет-маркетингу в діяльності підприємства. Молодий вчений. 2018. № 6. С. 203–207.
Занора В.О. Інтернет та цифровий маркетинг: теоретичні основи. Причорноморські економічні студії. 2018. № 36. С. 117–120.
Котлер Ф. Marketing Management. Pearson Education. 2016. 16 видання.
Using the RACE Framework to Drive Conversion for Your SaaS, 2022. Userpilot Blog. URL: https://userpilot.com/blog/race-framework
Мельник С. Як створити ефективну рекламну стратегію з таргетуванням: ключові етапи, поради та приклади. WebPromoExperts. 2024. URL: https://webpromoexperts.net/ua/blog/tochno-v-cil-yak-stvoriti-efektivnu-reklamnu-strategiyu-z-targetuvannyam/
Шалабодін С. Маркетингові методики для побудови тактики і стратегії: AIDA, STDC, RACE та інші. Shalabodin Digital Marketing Blog. 2023. URL: https://shalabodin.com/marketingovi-metodiki/
Кузнецова А. Що таке сходи Бена Ханта і як вони допомагають клієнту пройти від усвідомлення потреби до покупки. WebPromo Blog. 2024. URL: https://web-promo.ua/ua/blog/vid-usvidomlennya-potrebi-do-zdijsnennya-pokupki-sho-take-shodi-bena-hanta-ta-yak-provesti-nimi-kliyenta/
ISTEC. Суть моделі сходів Бена Ханта: головний секрет високої конверсії. ISTEC. URL: https://istec.com.ua/ru/v-chem-sut-lestnitsy-uznavaniya-bena-hanta-ili-osnovnogo-sekreta-vysokoj-konversii/
Грекова А. Навіщо потрібна комунікаційна стратегія та як її побудувати. eSputnik. 2023. URL: https://esputnik.com/uk/blog/navisho-potribna-komunikacijna-strategiya-ta-yak-yiyi-pobuduvati
Воскресенський Я. Пряма методика продажів: стратегії запуску та залучення цільової аудиторії для освітніх онлайн-продуктів. Direct Sell. 2024. URL: https://directsell.site/.
Пімоненко Т., Люльов О., Здойма А., Пімоненко С. Маркетингова стратегія в соціальних мережах: теоретико-прикладний базис. Вісник СумДУ. Серія «Економіка». 2023. № 1. URL: https://essuir.sumdu.edu.ua/bitstream-download/123456789/94715/1/Pimonenko_marketing_strategy.pdf
Skvot. Креативна платформа для розвитку навичок у сучасних професіях. Skvot. URL: https://skvot.io/uk/
Turchyn, L., Ostroverkhov, V. (2019). Suchasni trendy internet-marketynghu [Modern trends in Internet marketing]. Regional aspects of development of productive forces of Ukraine, 24, 75-85.
Bradulov, P. O., Ordynsjkyj, V. I. (2020). Formuvannja systemy internet-marketynghu v sferi informacijnykh tekhnologhij [Formation of the Internet marketing system in the field of information technologies]. Problems of system approach in economy, 3, 113-120.
Krajnjuchenko, O. F., Poltavcev, V. O. (2018). Vykorystannja optymaljnoji systemy internet-marketynghu v dijaljnosti pidpryjemstva [The use of the optimal system of Internet marketing in the enterprise]. A young scientist, 6, 203-207.
Zanora, V. O. (2018). Internet ta cyfrovyj marketyngh: teoretychni osnovy [Internet and digital marketing: theoretical foundations]. Black Sea Economic Studies, 36, 117-120.
Kotler, F. (2016). Marketing Management. Pearson Education [Marketing Management. Pearson Education], 16th edition.
Using the RACE Framework to Drive Conversion for Your SaaS, 2022 [Електронний ресурс]. Userpilot Blog. Available at: https://userpilot.com/blog/race-framework
Melnyk, S. (2024). Yak stvoryty efektyvnu reklamnu stratehiiu z tarhetuvanniam: kliuchovi etapy, porady ta pryklady [How to create an effective advertising strategy with targeting: key steps, tips and examples]. WebPromoExperts. Available at: https://webpromoexperts.net/ua/blog/tochno-v-cil-yak-stvoriti-efektivnu-reklamnu-strategiyu-z-targetuvannyam/
Shalabodin, S. (2023). Marketynhovi metodyky dlia pobudovy taktyky i stratehii: AIDA, STDC, RACE ta inshi [Marketing techniques for building tactics and strategy: AIDA, STDC, RACE and others]. Shalabodin Digital Marketing Blog. Available at: https://shalabodin.com/marketingovi-metodiki/
Kuznetsova, A. (2024). Shcho take skhody Bena Khanta i yak vony dopomahaiut kliientu proity vid usvidomlennia potreby do pokupky [What is Ben Hunt's Ladder and how does it help a customer go from need awareness to purchase?]. WebPromo Blog. Available at: https://web-promo.ua/ua/blog/vid-usvidomlennya-potrebi-do-zdijsnennya-pokupki-sho-take-shodi-bena-hanta-ta-yak-provesti-nimi-kliyenta/
ISTEC. Sut modeli skhodiv Bena Khanta: holovnyi sekret vysokoi konversii [The essence of Ben Hunt's ladder model: the main secret to high conversion]. ISTEC. Available at: https://istec.com.ua/ru/v-chem-sut-lestnitsy-uznavaniya-bena-hanta-ili-osnovnogo-sekreta-vysokoj-konversii/
Hrekova, A. (2024). Navishcho potribna komunikatsiina stratehiia ta yak yii pobuduvaty [Why you need a communication strategy and how to build one]. Available at: https://esputnik.com/uk/blog/navisho-potribna-komunikacijna-strategiya-ta-yak-yiyi-pobuduvati
Voskresenskyi, Ya. (2024). Priama metodyka prodazhiv: stratehii zapusku ta zaluchennia tsilovoi audytorii dlia osvitnikh onlain-produktiv [Direct Sales Methodology: Launch and Target Audience Engagement Strategies for Online Educational Products]. Direct Sell. Available at: https://directsell.site/
Pimonenko, T., Liulov, O., Zdoima, A., Pimonenko, S. (2023). Marketynhova stratehiia v sotsialnykh merezhakh: teoretyko-prykladnyi bazys [Marketing strategy in social networks: theoretical and applied basis]. Bulletin of SumDU. Series "Economy", 1. Available at: https://essuir.sumdu.edu.ua/bitstream-download/123456789/94715/1/Pimonenko_marketing_strategy.pdf
Skvot. Kreatyvna platforma dlia rozvytku navychok u suchasnykh profesiiakh [A creative platform for developing skills in modern professions]. Available at: https://skvot.io/uk/
