СТЕЙКХОЛДЕР-ОРІЄНТОВАНИЙ HR-МАРКЕТИНГ В ОСВІТНІЙ ЕКОСИСТЕМІ: ІНТЕГРОВАНА МАРКЕТИНГОВА МОДЕЛЬ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ЛЮДСЬКОГО КАПІТАЛУ В УМОВАХ ВІЙНИ В УКРАЇНІ
Анотація
Мета дослідження. В процесі дослідження розроблено інтегровану маркетингову концептуальну модель SEHA (Stakeholder-Ecosystem-HR-Marketing-Analytics), що розкриває закономірності впливу взаємодії стейкхолдерів освіти, науки, бізнесу та громадянського суспільства на стійкість освітньої системи та конкурентоспроможність людського капіталу в умовах воєнного часу та відновлення в Україні. Методика дослідження.У роботі застосовано системний підхід до аналізу стейкхолдерної взаємодії в освітньому просторі, методи маркетингової аналітики та статистичного аналізу верифікованих вторинних даних міжнародних та національних організацій. Теоретичну основу становлять: теорія стейкхолдерів; концепції HR-маркетингу та бренду роботодавця; логіка домінування послуг; маркетингова аналітика як джерело конкурентних переваг; методичний підхід до формування форм взаємодії університету та підприємств. Зазначені теоретико-методичні інструменти застосовано для побудови авторської концептуальної моделі SEHA та виявлення закономірностей впливу маркетингової взаємодії стейкхолдерів на конкурентоспроможність людського капіталу. Результати. Виявлено та теоретично обґрунтовано п'ять ключових закономірностей стейкхолдерної маркетингової взаємодії: ефект HR-маркетингової синергії між університетами та бізнесом; детермінуюча роль маркетингових комунікацій у формуванні сигналів попиту на компетенції; навігаційна функція маркетингової аналітики для коригування освітніх траєкторій; прискорювальний ефект інституційної довіри у подоланні кризових розривів; компенсаторна функція цифрових маркетингових комунікацій в умовах руйнування фізичних стейкхолдерних мереж. Побудовано чотирирівневу модель SEHA, яка включає: інструментальний рівень (Input Layer), інтеракційний рівень (Interaction Layer), медіаційний рівень (Context Layer) та результативний рівень (Output Layer). Практична значущість результатів. Модель SEHA надає університетам, державним органам управління освітою та бізнес-асоціаціям практичний інструментарій для побудови ефективних маркетингових стратегій взаємодії зі стейкхолдерами в умовах тривалої кризи та повоєнного відновлення. Результати є основою для розробки дорожньої карти маркетингової інтеграції стейкхолдерів освітньої екосистеми в контексті євроінтеграційних реформ України.
Посилання
CEDOS. (2022). Vplyv povnomasshtabnoho vtorhnennia na vyshchu osvitu v Ukraini [Impact of the full-scale invasion on higher education in Ukraine]. CEDOS. Available at: https://cedos.org.ua/events/vplyv-vijny-na-vyshhu-osvitu-v-ukrayiny-vyklyky-ta-perspektyvy/ (accessed 01.04.2026). [in Ukrainian].
ILO. (2025). Labour reforms take spotlight at Ukraine recovery conference. International Labour Organization. Available at: https://www.ilo.org/resource/news/labour-reforms-take-spotlight-ukraine-recovery-conference (accessed 01.04.2026).
Us, M. I. (2025). Intehratsiia HR-marketynhu ta systemy marketynhovykh komunikatsii u protsesi relokatsii pidpryiemstva: orhanizatsiino-analitychnyi pidkhid [Integration of HR-marketing and the marketing communications system in the process of enterprise relocation: an organisational-analytical approach]. Herald of Khmelnytskyi National University. Economic Sciences, no. 346(5), pp. 87–92. DOI: https://doi.org/10.31891/2307-5740-2025-346-5-11 [in Ukrainian]
Kononova, N. V., & Us, M. I. (2025). STEEP+S-analiz yak instrument marketynhu vzaiemodii zakladiv vyshchoi osvity zi steikkholderam v umovakh tsyfrovizatsii [STEEP+S-analysis as a tool of interaction marketing of higher education institutions with stakeholders in the context of digitalisation]. Ekonomika ta suspilstvo, no. (78). DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-78-90 [in Ukrainian]
Markuts, Y., & Studennikova, I. (2025). Ukraine Human Capital Chartbook May 2025. KSE Institute. Available at: https://kse.ua/wp-content/uploads/2025/05/Ukraine-Human-Capital-Chartbook-2025.pdf (accessed 03.04.2026).
Freeman, R. E. (1984). Strategic Management: A Stakeholder Approach. Pitman.
Chapleo, C., & Simms, C. (2010). Stakeholder analysis in higher education institutions. Perspectives: Policy and Practice in Higher Education, no. 14(1), pp. 12–20. DOI: https://doi.org/10.1080/13603100903458034
Mainardes, E., Alves, H., & Raposo, M. (2013). Identifying stakeholders in a Portuguese university: a case study. Revista de Educación, no. 362, pp. 429–457. DOI: https://doi.org/10.4438/1988-592X-RE-2012-362-167
Rayevnyeva, O., Aksonova, I., & Ostapenko, V. (2018). Formation interaction and adaptive use of purposive forms of cooperation of university and enterprise structures. Innovative Marketing, no. 14(3), pp. 44–56. DOI: https://doi.org/10.21511/im.14(3).2018.05
Backhaus, K., & Tikoo, S. (2004). Conceptualizing and researching employer branding. Career Development International, no. 9(5), pp. 501–517. DOI: https://doi.org/10.1108/13620430410550754
Theurer, C., Tumasjan, A., Welpe, I., & Lievens, F. (2018). Employer branding: a brand equity-based literature review and research agenda. International Journal of Management Reviews, no. 20(1), pp. 155–179. DOI: https://doi.org/10.1111/ijmr.12121
Bugrov, V., Gozhyk, A., Starostina, A., Bilovodska, O., & Kochkina, N. (2023). Taras Shevchenko National University of Kyiv: Navigating education as a frontline during times of war. Problems and Perspectives in Management, no. 21(2-si), pp. 162–171. DOI: https://doi.org/10.21511/ppm.21(2-si).2023.19
Mikalef, P., Boura, M., Lekakos, G., & Krogstie, J. (2020). Big data analytics and firm performance: findings from a mixed-method approach. Journal of Business Research, no. 114, pp. 261–286. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.04.017
OECD. (2025). Fostering macroeconomic stability and a sustainable recovery: OECD Economic Surveys: Ukraine 2025. OECD Publishing. DOI: https://doi.org/10.1787/940cee85-en
Berbyuk-Lindström, N., Asatiani, A., & Kononova, N. (2024). Exploitation and Exploration of Digital Technologies in Times of War: Experiences of Ukrainian Higher Education Institutions. Proceedings of the 32nd European Conference on Information Systems (ECIS), Paphos, Cyprus. Available at: https://aisel.aisnet.org/ecis2024/track20_adoption/track20_adoption/10/
Vargo, S. L., & Lusch, R. F. (2016). Institutions and axioms: an extension and update of service-dominant logic. Journal of the Academy of Marketing Science, no. 44(1), pp. 5–23. DOI: https://doi.org/10.1007/s11747-015-0456-3
Mourad, M., Meshreki, H., & Sarofim, S. (2020). Brand equity in higher education: comparative analysis of functional and emotional brand building strategies. Studies in Higher Education, no. 45(3), pp. 209-231. DOI: https://doi.org/10.1080/03075079.2019.1582012
Zayachuk, Y. (2025). Ensuring quality higher education in Ukraine in times of war. Higher Education Research & Development. DOI: https://doi.org/10.1177/14779714241270254
IOM Ukraine. (2024). Employment, mobility and labour market dynamics in Ukraine. International Organization for Migration. Available at: https://ukraine.iom.int/sites/g/files/tmzbdl1861/files/documents/2025-01/iom_ukr_employment_november-2024_-1.pdf (accessed 04.04.2026).
Eurydice. (2025). National reforms in higher education: Ukraine 2022–2025. European Commission. Available at: https://eurydice.eacea.ec.europa.eu/eurypedia/ukraine/national-reforms-higher-education (accessed 06.04.2026).
CEDOS. (2025). Shchorichnyi zvit 2024 [Annual report 2024]. CEDOS. Available at:https://cedos.org.ua/en/cedos-annual-report-2024/ (accessed 08.04.2026). [in Ukrainian].
CEDOS. Вплив повномасштабного вторгнення на вищу освіту в Україні. Київ: CEDOS, 2022. URL: https://cedos.org.ua/events/vplyv-vijny-na-vyshhu-osvitu-v-ukrayiny-vyklyky-ta-perspektyvy/ (дата звернення: 01.04.2026).
ILO. Labour reforms take spotlight at Ukraine recovery conference (URC2025). Rome: International Labour Organization, 2025. URL: https://www.ilo.org/resource/news/labour-reforms-take-spotlight-ukraine-recovery-conference (дата звернення: 01.04.2026).
Ус М. І. Інтеграція HR-маркетингу та системи маркетингових комунікацій у процесі релокації підприємства: організаційно-аналітичний підхід. Herald of Khmelnytskyi National University. Economic Sciences. 2025. Том 346, № 5. С. 87–92. https://doi.org/10.31891/2307-5740-2025-346-5-11
Кононова Н. В., Ус М. І. STEEP+S-аналіз як інструмент маркетингу взаємодії закладів вищої освіти зі стейкхолдерами в умовах цифровізації. Економіка та суспільство. 2025. № 78. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-78-90
Markuts Y., Studennikova I. Ukraine Human Capital Chartbook May 2025. Kyiv: KSE Institute, 2025. URL: https://kse.ua/wp-content/uploads/2025/05/Ukraine-Human-Capital-Chartbook-2025.pdf (дата звернення: 03.04.2026).
Freeman R. E. Strategic Management: A Stakeholder Approach. Boston: Pitman, 1984. 276 p.
Chapleo C., Simms C. Stakeholder analysis in higher education institutions. Perspectives: Policy and Practice in Higher Education. 2010. Vol. 14, No. 1. P. 12–20. https://doi.org/10.1080/13603100903458034
Mainardes E., Alves H., Raposo M. Identifying stakeholders in a Portuguese university: a case study. Revista de Educación. 2013. No. 362. P. 429–457. https://doi.org/10.4438/1988-592X-RE-2012-362-167
Rayevnyeva O., Aksonova I., Ostapenko V. Formation interaction and adaptive use of purposive forms of cooperation of university and enterprise structures. Innovative Marketing. 2018. Vol. 14, No. 3. P. 44–56. https://doi.org/10.21511/im.14(3).2018.05
Backhaus K., Tikoo S. Conceptualizing and researching employer branding. Career Development International. 2004. Vol. 9, No. 5. P. 501–517. https://doi.org/10.1108/13620430410550754
Theurer C., Tumasjan A., Welpe I., Lievens F. Employer branding: a brand equity-based literature review and research agenda. International Journal of Management Reviews. 2018. Vol. 20, No. 1. P. 155–179. https://doi.org/10.1111/ijmr.12121
Bugrov V., Gozhyk A., Starostina A., Bilovodska O., Kochkina N. Taras Shevchenko National University of Kyiv: Navigating education as a frontline during times of war. Problems and Perspectives in Management. 2023. Vol. 21, No. 2 (spec. issue). P. 162–171. https://doi.org/10.21511/ppm.21(2-si).2023.19
Mikalef P., Boura M., Lekakos G., Krogstie J. Big data analytics and firm performance: findings from a mixed-method approach. Journal of Business Research. 2020. Vol. 114. P. 261–286. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.04.017
OECD. Fostering macroeconomic stability and a sustainable recovery: OECD Economic Surveys: Ukraine 2025. Paris: OECD Publishing, 2025. DOI: https://doi.org/10.1787/940cee85-en
Berbyuk-Lindström N., Asatiani A., Kononova N. Exploitation and Exploration of Digital Technologies in Times of War: Experiences of Ukrainian Higher Education Institutions. Proceedings of the 32nd European Conference on Information Systems (ECIS). Paphos, Cyprus, 2024. URL: https://aisel.aisnet.org/ecis2024/track20_adoption/track20_adoption/10/
Vargo S. L., Lusch R. F. Institutions and axioms: an extension and update of service-dominant logic. Journal of the Academy of Marketing Science. 2016. Vol. 44, No. 1. P. 5–23. DOI: https://doi.org/10.1007/s11747-015-0456-3
Mourad M., Meshreki H., Sarofim S. Brand equity in higher education: comparative analysis of functional and emotional brand building strategies. Studies in Higher Education. 2020. Vol. 45, No. 3. P. 209-231. DOI: https://doi.org/10.1080/03075079.2019.1582012
Zayachuk Y. Ensuring quality higher education in Ukraine in times of war. Higher Education Research & Development. 2025. DOI: https://doi.org/10.1177/14779714241270254
IOM Ukraine. Employment, Mobility and Labour Market Dynamics in Ukraine. November 2024. URL: https://ukraine.iom.int/sites/g/files/tmzbdl1861/files/documents/2025-01/iom_ukr_employment_november-2024_-1.pdf (дата звернення: 04.04.2026).
Eurydice. National reforms in higher education: Ukraine 2022–2025. European Commission, 2025. URL: https://eurydice.eacea.ec.europa.eu/eurypedia/ukraine/national-reforms-higher-education (дата звернення: 06.04.2026).
CEDOS. Щорічний звіт 2024. Київ: CEDOS, 2025. URL: https://cedos.org.ua/en/cedos-annual-report-2024/ (дата звернення: 08.04.2026).
Авторське право (c) 2026 М.І. Ус

Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.

