Кирніс, Н., І. Суржиков, і Т. Кунпан. «ВПЛИВ ЧАТ-БОТІВ НА ЯКІСТЬ ПОСЛУГ У РЕСТОРАННОМУ БІЗНЕСІ». Науковий вісник Полтавського університету економіки і торгівлі. Серія «Економічні науки», вип. 4 (114), Листопад 2024, с. 17-22, doi:10.37734/2409-6873-2024-4-3.